Términos y condiciones

¿Cómo Comprar de forma sencilla, rápida y cómoda?

Debes ser mayor de edad para comprar en nuestra tienda online. Puedes comprar cómodamente a cualquier hora por internet. Recorre nuestras diferentes secciones de productos y pincha en la sección de tu interés. Para obtener más información sobre un producto pincha la imagen y recibirás una descripción más detallada así como una imagen de mayor tamaño. También puedes usar la función «Buscar» si estás buscando un producto específico.

Los productos.

Los productos se presentarán con una ficha donde se indicarán las características principales: imagen, disponibilidad y precio de venta en https://maresoft.es.

Maresoft es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos.

Todos los precios indicados en la presente página web se expresan en euros e incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Las descripciones que ofrecemos de los productos es la facilitada por los proveedores a Maresoft y serán expuestas meramente a título informativo.

La disponibilidad de los productos está limitada al fin de existencias en nuestro almacén, independientemente del estado de disponibilidad que aparezca en la web. Cada usuario de Maresoft se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para el pago de los costes que deriven de la compra. Cada usuario como titular de la tarjeta tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas por el comercio.

Los gastos de transporte no van incluidos en los precios de nuestros productos.

Al aceptar la compra el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales.

Precios.

Maresoft se reserva el derecho a modificar sus precios, pero los productos son facturados teniendo como base las tarifas existentes en el momento de la validación de su compra.

Tu cesta de la compra.

Debajo de la descripción de cada producto encontrarás una casilla dónde podrás indicar la cantidad así como la opción de meter en cesta. Si hay diferentes variantes del producto, utiliza el ratón para obtener más información sobre estas variantes. Selecciona el producto que deseas y pasa a meterlo en cesta. De esta forma, el producto queda registrado en tu lista de compra virtual.

Podrás seguir recorriendo la sección de productos y, si quieres, podrás añadir más productos a tu cesta, siguiendo los pasos antes mencionados.

Procede a tu pedido.

Si quieres ver lo que has comprado hasta ahora, pincha la casilla «ver cesta» y obtendrás una lista de todos los productos que anteriormente has metido en la cesta. Si quieres cambiar alguna cantidad, hazlo en la casilla denominada «cantidad» y pincha en actualizar cantidades.

Formas de pago.

Podrá elegir entre las siguientes formas de pago:

• Pago con tarjeta: Con su tarjeta Visa o Mastercard. Si el pago te diera error puedes volver a recuperar el pedido desde tu cuenta de cliente en el apartado «mis pedidos». Nota: Si al realizar un pedido por tarjeta te diera error y tienes que volverlo a recuperar desde tu cuenta deberas de acogerte al stock en ese momento de recuperación del pedido. El programa te indicará si esta todo disponible o si se ha agotado algún artículo mientras haces el trámite. Es decir, no se hace reserva de productos no pagados y por tanto al recuperar el pedido puede ser que se hubieran agotado, pero el sistema te lo indicará para cualquier modificación.

Maresoft ofrece un sistema de pago sencillo y seguro, mediante tarjeta de crédito. Serán aceptadas visa crédito y mastercard. La compra se hará efectiva una vez obtengamos la confirmación de la entidad bancaria. En caso de ser rechazado ésta por el banco, se suspenderá el pedido.

Cuando la entidad bancaria autorice la transacción, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su envío.

Maresoft cuenta con un pago seguro a través de la pasarela de pago disponible en la tienda online del portal (IUPAY). Los datos bancarios son encriptados y directamente transmitidos a una pasarela de pago oficial de REDSYS. Este sistema ofrece una máxima seguridad en los pagos realizados a través de nuestra página.

Pago seguro

La página web de Maresoft cuenta con un Certificado de Seguridad (SSL) aplicado a todas sus páginas con el fin de aumentar la seguridad en los datos introducidos por nuestros clientes. Nuestra página es una página segura.

Confirmación de la compra realizada.

Cuando finalice su compra y en el plazo más breve posible le enviaremos un mensaje a su correo electrónico con la copia del pedido; por favor, revíselo y si en algo no estuviera conforme indíquenoslo antes de que salga su pedido con la agencia de transporte.

En caso de no disponibilidad del producto una vez realizado el pedido, Maresoft lo notificará al usuario vía e-mail o por teléfono , acordando con éste la entrega parcial si hubiera adquirido más productos o la anulación del pedido antes de realizar el envío.

Condiciones de envío

Nuestros productos no requieren de envío dado que son servicios y suscripciones de software.

Derecho de desistimiento del consumidor (devolución).

Al tratarse de un servicio no se devolverá dinero, pero podrá cancelar el servicio siempre que lo desee.

Cancelación del servicio

Las cancelaciones de suscripción se tramitarán por correo. Deberán enviar un correo a soporte@maresoft.es mínimo 15 días antes del término del mes actual.

Si lo realiza después, es posible que el cargo automático del cobro de su suscripción se realice.

Modificación de las condiciones de venta.

Maresoft se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales notificándolo a los clientes con antelación suficiente, pudiendo realizar cambios en los contenidos y servicios con el fin de mejorar éstos.

En caso de errores de tipografía en la inclusión de precios, nos reservamos el derecho de poder anular pedidos por esta razón. Además, en casos de históricos de cliente con pedidos devueltos, nos reservamos el derecho de, en siguientes pedidos, no realizar dicha entrega o bien no aceptar formas de pago contrarreembolso para compras de clientes cuyos anteriores pedidos fueron devueltos por no recepcionarlos. No será necesario pre aviso de esto, ya que se especifica por escrito en estas condiciones de venta.

Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario una vez que haga efectiva una compra a través de la página https://maresoft.es.

Exclusión de responsabilidades.

Maresoft no se hace responsable en caso de que se produzca alguno de los siguientes casos:

• Error por parte del cliente al introducir sus datos en el formulario de registro o pedido en su cuenta.
• Uso incorrecto o de mala fe de los servicios ofrecidos en la tienda online por parte del usuario.
• Falta de diligencia del usuario en la custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.
• Retraso o no recepción por parte del cliente de la confirmación del pedido mediante e-mail, o cualquier otra anomalía durante el proceso de compra provocada por problemas de red o el dispositivo electrónico que use el cliente para conectarse.
• Accesos no autorizados a los sistemas de Maresoft que sean imposibles de detectar por las medidas de seguridad implantadas por la empresa y sus proveedores.
• Cualquier otro hecho o situación que no esté reflejada en las presentes Condiciones Generales y que no sea atribuible a los actos, decisiones o voluntad del personal de Maresoft, o sea de carácter excepcional, fortuito o de fuerza mayor.

En cualquier caso, Maresoft se compromete a intentar solucionar los problemas que puedan surgir para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias, en la medida de sus posibilidades.

Derecho aplicable.

Atribuciones de la jurisdicción: Estas Condiciones Generales de Venta se rigen, interpretan y aplican de conformidad a las leyes españolas y la lengua de interpretación en caso de contestación sobre el significado de un término o de una disposición de las presentes Condiciones de Venta es la española.

Servicio de atención al cliente.

Estaremos a su disposición para cualquier información de la forma siguiente:

E-mail: info@maresoft.es